Social Media und Community Marketing Betreuung
Schon seit unserer Gründung befassen wir uns mit Communities und deren Dynamik: für Senioren, für Büroangestellte, für Ärzte, für Patienten, für behinderte Künstler, für Schüler haben wir virtuelle Gemeinschaften aufgebaut, um diese Zielgruppen bei der Realisierung ihrer Interessen zu unterstützen, sie zu binden, ihre Bedürfnisse zu verstehen, sie miteinander zu vernetzen – und ihnen auf jeden Fall Nutzen zu bringen.
Die Internet-Gemeinde ist in den letzten Jahren um ein Vielfaches gewachsen, läßt sich nicht mehr so gerne „bespielen“ und wird heute lieber selbst aktiv. Die Menschen wollen sich darstellen, ihren „Freundeskreis“ erweitern und Erfahrungen austauschen. Die Meinungen ihrer Freunde sind ihnen wichtig und sie lassen sich beim Konsum oder vor einer Investition von anderen beraten. Social Media Nutzung und Community Marketing wird kaufentscheidend.
Nur gut betreute Communities funktionieren. Wir helfen Ihnen, diese Kundenkommunikation zu führen. Jederzeit, von 0 bis 24 Uhr, täglich. Sensibel, ohne Tabubrüche und negative Effekte. Das gilt auch für den Aufbau und die dynamische Einführung neuer Communities. Da wir dies schon oft gemacht haben, wissen wir, wie es geht.
Social Media Betreuung ist eine Form von Content Management. Unsere Leistungen in diesem Bereich sind daher jenen für e-Content Redaktion verwandt.
- Beratung bei der Konzeption
- Entwicklung von Kommunkationsformen und Leitlinien
- Umfeldgerechtes Formulieren und Agieren
- Unterstützung bei der Einführung und Verbreitung
- Schaffen von Multiplikatoreffekten
- Monitoring der laufenden Inhalte
- Moderation und Krisenargumentation
- Analyse des Feedbacks der Zielgruppen
- Laufende Weiterentwicklung und Zielanpassung