Usability-Konzepte und Usability-Tests
Unsere Leistungen:
Zieldefinition
- Überprüfung der Ziele und Zielgruppen
- Zugangsmöglichkeiten der Anwender-Accessability, Barrierefreiheit
- Überprüfung, in welchem Ausmaß Ziele und Erreichtes übereinstimmen (Benchmarking)
Usability-Test
- Aufbau von praxisbezogenen Userszenarien
- Feststellung von Schwellen für die Anwender beim Usability-Test
- Überprüfung der bisherigen Abläufe, Begriffe und Navigationselementen
- Testprotokoll und Empfehlungen für Redaktion, Design und Technik
Redaktion
- Neustrukturierung des Contents im Sinne des Denkens der Zielgruppen
- Gap-Analyse: Welche Inhalte fehlen für welche Zielgruppe?
- Überarbeitung und Lektorat der bestehenden Texte
- Erarbeiten von userverständlichen Bezeichnungen
- Erarbeitung von Wordingguides zur Erreichung einheitlicher Begrifflichkeiten
Webdesign
- Layout
- intuitivverständliche Navigationselemente
- Bilder und Illustrationen
- Erarbeitung eines Styleguides zur Erreichung einheitlicher Visualisierung
Koordination mit Technik
- Definition der Anforderungen an das vorhandene Content-Management-System
- Abstimmung mit den Content-Management-Anbietern
Organisation
- Organisationsentwicklung für die Redaktion
- Coaching der Redaktion zwecks Weiterführung der definierten inhaltlichen und organisatorischen Linie
- Erarbeitung eines sicheren Freigabesystems
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