HELP - Ihr Amtshelfer im Internet
| URL: www.help.gv.at Auftraggeber: Österreichische Bundesregierung Ausgangsituation: Ministerien stellen den Bürgern (teilweise) Information aus ihren Ressorts auf eigenen Websites zur Verfügung. Eine effiziente Verknüpfung zwischen der österreichischen Verwaltung und den Bürgern soll hergestellt werden. net-value wurde beauftragt, eine finanzierbare Form zu konzipieren sowie ein Vorgehen zu entwickeln, das der komplexen Struktur (Bund/Ministerien, Länder, Gemeinden, Sozialversicherungen etc.) gerecht wird. Lösungskonzeption: Für HELP entwickelten wir erstmals das so genannte Lebenslagen-Konzept, d.h. die Inhalte sind nach Lebens- und Arbeitssituationen der Bürger strukturiert. Gesetzestexte werden von einer eigenen net-value Content-Redaktion leicht verständlich und bürgernah aufbereitet. Leistungen:
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